Campañas de emisión
El marketing telefónico, aparte de ser una herramienta de gran eficacia, es capaz
de complementar y dar soporte a los distintos departamentos de una empresa, especialmente
al departamento comercial y de marketing. Se ha comprobado que las actividades de
Telemarketing incrementan la efectividad de los Mailings en torno a un 30%.
Una llamada telefónica que persiga un objetivo bien definido puede considerarse,
en un principio, un método algo "frío". Sin embargo, está demostrado que el efecto
que produce sobre el interlocutor es muy distinto, pues éste se siente atendido
por la compañía emisora y se forma una buena imagen de la misma.
El Telemarketing es uno de los métodos más efectivos a la hora de llevar a cabo
acciones tales como:
- Elaboración de una base de datos.
- Concertación de entrevistas para el departamento comercial.
- Seguimiento de mailings, newsletters o emailings.
- Invitación a seminarios, cursos, presentaciones y ferias.
- Actualización de bases de datos.
- Labores de campo para estudios de mercado.
- Prospecciones.