Marketing Directo: Telemarketing. Creación de bases de datos, estudios de mercado, concertación de entrevistas para el Departamento Comercial

El marketing telefónico, aparte de ser una herramienta de gran eficacia, es capaz de complementar y dar soporte a los distintos departamentos de una empresa, especialmente al departamento comercial y de marketing. Se ha comprobado que las actividades de telemarketing incrementan la efectividad de los mailings en torno a un 30%.

Una llamada telefónica que persiga un objetivo bien definido puede considerarse, en un principio, un método algo "frío". Sin embargo, está demostrado que el efecto que produce sobre el interlocutor es muy distinto, pues éste se siente atendido por la compañía emisora y se forma una buena imagen de la misma.

El telemarketing es uno de los métodos más efectivos a la hora de llevar a cabo acciones tales como:

· Concertación de entrevistas para el Departamento Comercial.

· Seguimiento de mailings.

· Invitación a seminarios, cursos, presentaciones y ferias.

· Creación y actualización de bases de datos.

· Labores de campo para estudios de mercado.

R&A Marketing ofrece un servicio propio de telemarketing formado por un equipo de teleoperadoras con amplia experiencia en el sector empresarial y dotadas de la necesaria capacidad de adaptación a los requerimientos específicos de cada campaña.

Además, durante la ejecución de cada campaña el cliente recibe información puntual sobre su desarrollo. Posteriormente, R&A Marketing realiza los informes correspondientes con los resultados y análisis obtenidos.

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